【贵州】合力李德祥：如何让顾客和员工“开心、快乐和幸福”

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    合力李德祥：如何让顾客和员工“开心、快乐和幸福”

贵州合力超市集团近期组织了多次高层管理人员外出考察学习的活动。12月18日，合力集团董事长李德祥将其所见、所闻、所学，跟总部及门店人员分享，共同探讨如何让顾客让员工“开心、快乐和幸福”。

合力集团董事长李德祥分享：

一、我要做一个什么样的人？

伟大的人、向世界伟人学习。让员工更开心的工作和生活，让社会更好，让自己更好。安全、理财、健康、爱情、家庭、居家、休假

二、你超越什么就驾驭什么

不当钱和权的奴隶。

钱：有钱就分，多赚多分，少赚少分，不赚不分

权：带好人，让更多人更幸福，更有价值

三、付出什么就收获什么

真诚、奉献和友爱

四、别人能做到的，我们也能做到

精进，不让自己失望

五、很多人希望死后能上天堂，为何不在活着的时候就活得像天堂一样呢？

视客为亲

1、凡事为顾客着想、为供应商着想，让他满意。

2、退货优于卖货，退货原则：让顾客满意而归 。

3、如实向顾客介绍商品，只把好商品卖给顾客。

4、能修的不卖。不适合她的不卖。

对员工好

1、提高员工幸福指数，有效提高超市门店员工收入

公司为不同岗位的基层员工分别进行300到500不等的加薪，确保员工薪资高于同行业30%。